Помощь

Гарантийное обслуживание

• Магазин «M-PT.RU» работает строго в рамках закона «О защите прав потребителей» и прилагает все усилия для быстрого и качественного решения любого вопроса, связанного с эксплуатацией техники.

Бесплатный ремонт

• Вся техника, приобретенная в «M-PT.RU», обслуживается по гарантии непосредственно в официальных сервис-центрах производителей.
• Если неисправность товара, приобретенного в магазине «M-PT.RU», наступила по вине изготовителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, Вы имеете право на бесплатный ремонт техники в авторизованном сервисном центре.
• Телефоны и адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне, а также на официальном сайте производителя.

Наступление гарантийного случая

• Если при оформлении заявки на устранение неисправности в авторизованном сервис-центре у Вас возникли проблемы со сроком выполнения заказа, наличием необходимых для ремонта комплектующих или другие неприятности, просим Вас незамедлительно обращаться в «M-PT.RU» для их скорейшего устранения.

Замена товара или возврат денег


Интернет-магазин «M-PT.RU» обязуется заменить товар или вернуть за него деньги, если:

• неисправность наступила в течение 14 дней после покупки и подтверждена авторизованным сервисным центром,
• авторизованный сервисный центр превысил допустимые сроки ремонта (как правило, 45 дней),
• авторизованный сервисный центр выдал акт о непригодности техники к ремонту